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三坐标:物联网解决实体零售店的最大弱点

作者:网站管理员 来源:本站原创 日期:2018/11/6 11:23:27 点击:15 属于:智能制造
物联网系统可以缩小物理体验和数字体验之间的差距。实现这一目标的不是孤立的物联网工具,而是一种集成了许多技术的方案,包括RFID通信、移动应用、云平台、蓝牙、NFC、传感器、无线电源等。综合起来,这些技术可以解决上面列出的所有六个弱点。(三坐标

为了说明如何做到这一点,让我们在一个名为iot store的假想商店里绘制出零售体验图。

当一名顾客进入iotstore商店时,她会打开手机应用程序,并将其与购物车配对。这样做可以告诉iotstore云平台谁已经进入了商店,iotstore的人工智能系统根据该名顾客独特的购物记录自动生成优惠策略,其中包括过去的交易、使用或忽略的优惠、购物路线、人口统计和其他数据。(三坐标)

例如,如果这个人过去每周购买4至5个牛油果,但自从一个月前价格上涨后就再没有购买过,那么iotstore的营销算法可以为牛油果提供特别优惠。该应用程序还可以显示顾客以前的购物清单,并询问顾客是否愿意再次购买这些商品。

在iotstore商店,每件商品都有一个RFID芯片,可将其连接到店内Wi-Fi。这些芯片是从10米远的地方无线供电,这意味着它们不需要板载电池或电缆。它们可以将数据提交到云中并嵌入到任何项目中,而无需增加批量。iotstore定期对这些芯片进行更新以更新库存数量,并且不需要员工来扫描每一件商品。

RFID芯片在移动时被跟踪。如果顾客在购物车中放置了商品,购物车的RFID扫描仪会将商品添加到iotstore智能手机应用程序中。实际上,它承担收银员的工作,系统会跟踪顾客选择的商品以及订购顺序,它还可以判断顾客是否拿起了一件商品,但没有将它放入购物车,或者顾客是否把商品放入购物车,但后来又放弃了。(三坐标)

由于每件商品都有识别芯片,顾客可以使用手机NFC扫描来识别和研究一件商品。假设购物者对货架上健身追踪器感兴趣,但她不知道该买哪一个,通常,顾客回到家中,在网上搜索并在线订购。但是在iotstore,顾客用手机扫描了三款类似可穿戴设备,iotstore应用程序对这些产品功能进行逐个比较,顾客还可以使用iotstore观看产品视频、阅读用户评论、获取媒体报道并查看可穿戴设备的常用组件,顾客甚至可以查询组件来源和组装地点信息。

当顾客靠近商店出口时,iotstore应用的地理定位服务会发送一个结账通知,顾客查看列出的商品并点击以信用卡付费。同时,出口处的RFID扫描仪会识别是否有人(无意或故意)没有支付货款并试图离开。(三坐标)

我们还可以把顾客的购物车想象成具有自动驾驶功能,它会自动回到购物车收集通道。在iotstore,不会有手推车散落在停车场周围,更不会挡住停车位。

iotstore的物联网购物体验解决了影响实体零售消费者和品牌商的弱点,物联网为顾客提供了网上浏览产品信息、研究选项和自助结账服务;同样,物联网自动化了库存,扩展了数据收集,并引入了个性化。(三坐标)
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